RECENSIONE: R.L. LYNCH – K.F. CROSS, Migliorare la performance aziendale. Le nuove misure della soddisfazione del cliente, della flessibilità e della produttività, Milano, F. Angeli, 1992, pp. 283, IN PEDAGOGIA E VITA ISSN 0031-3777
CORSI, Michele
1995-01-01
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