Il capitale umano e i modelli di gestione delle risorse umane

Questo contributo ha l’obiettivo di evidenziare l’importanza delle risorse umane nei processi cognitivi alla base della competitività dell’impresa, illustrando sia il ruolo svolto dalle competenze nella costruzione del capitale umano, sia gli strumenti e i metodi appropriati per identificare la dimensione e il valore di quelle specifiche competenze, che possono essere fonte del vantaggio competitivo. In particolare, l’attenzione è focalizzata sull’analisi delle caratteristiche possedute dalle persone ritenute “competenti” per un certo ruolo e sul «modello delle competenze», che, ad oggi, rappresenta lo strumento più idoneo per valorizzare e sviluppare il capitale umano.